Как бы не хотелось строить бизнес отдельно от себя – помни, что люди доверяют другим людям, а не только картинкам и словам. Если ты открыта клиентам, показываешь процессы изнутри, правильно себя позиционируешь, ты формируешь к себе доверие и лояльность, тебя «знают в лицо», а, значит, покупают твой продукт или услугу.

Для того, чтобы составить нужный образ, максимально подробно ответь на 3 вопроса:
– Мои ценности. Что я хочу транслировать миру и клиентам?
– Как мой бизнес может помочь людям? Какие боли он может решить?
– Какие эмоции должен вызывать мой бизнес и продукт/услуга?

Каждый пункт обязательно подкрепляй конкретными фактами из своей биографии, истории компании, ее сотрудников или ценностей продукта. Только так твоя история превратится в качественный фундамент для бизнеса.

Разберем на примере личного бренда.
Меня зовут Валерия, я транслирую миру и клиентам следующий посыл: я профессионал с большим опытом в маркетинге и коммуникациях.

Что я могу дать клиентам:
– настроить процессы в маркетинге и коммуникациях
– разработать стратегию и тактику продвижения вместе с собственником: задать вектор, определить правила и дать конкретный план действий
– собрать команду согласно уровню сложности задач и вектору развития компании
– запустить и сопровождать проект любой сложности, управлять командой

Какие клиентские «боли» я решаю:
– снижение бизнес-рисков: я решаю задачу под ключ и прихожу с решением
– беру часть управленческих задач на себя – у клиента больше времени на управление бизнесом
– снижение HR-рисков: если в штате нет опытного специалиста, то нанять и оценить классную команду будет сложно

Мои ценности:
– честность
– доверие
– перфекционизм
– структурность

Чем я могу это подтвердить (факты):
– отзывами клиентов и коллег
– успехом моих менти
– решенными кейсами

Из описания выше клиент сразу понимает, по каким вопросам ко мне можно обращаться, что конкретно я даю бизнесу и что от меня можно ожидать. Это крайне важный момент – удели ему достаточно времени.